Política de Privacidad

Responsable del tratamiento: Clínica del Pie Elisa García, dirigida por Elisa Isabel García Sánchez, C/ Barrio Nuevo, 11, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla, España.
Email: info@clinicadelpieelisagarcia.es
Teléfono: 955 61 63 16
Delegado/a de Protección de Datos: No aplica.

Finalidades del tratamiento

1. Gestión de citas y pacientes: registrar y gestionar solicitudes de cita, historia clínica, pruebas complementarias, facturación y cobros.

2. Atención de consultas y comunicación: responder a formularios o emails.

3. Obligaciones legales y sanitarias: custodia de historia clínica y cumplimiento de normativa sanitaria (Ley 41/2002) y fiscal.

4. Comunicaciones informativas y recordatorios: envío de recordatorios de cita y comunicaciones relacionadas con el servicio (SMS/email/WhatsApp).

5. Marketing (opcional): envío de boletines o promociones solo con consentimiento.

6. Seguridad y prevención del fraude: garantizar la seguridad del sitio y de la información.

Bases jurídicas

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) para gestionar tu cita y prestación del servicio.

• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) en materia sanitaria y fiscal/contable.

• Interés público en el ámbito de la salud y prestación de asistencia sanitaria (art. 9.2.h y 9.2.i RGPD; normativa sanitaria aplicable) para el tratamiento de datos de salud.

• Consentimiento (art. 6.1.a y 9.2.a RGPD) para comunicados comerciales, uso de cookies no técnicas, y, cuando sea exigible, para tratamientos específicos.

• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para seguridad del sitio y prevención del fraude, ponderado frente a los derechos de los interesados.

Tipos de datos que tratamos

• Identificativos y de contacto (nombre, DNI/NIE, email, teléfono).

• Datos de salud vinculados a la asistencia podológica (historia clínica, pruebas, diagnósticos, tratamientos).

• Transaccionales (pagos, facturas).

• Datos de navegación (IP, identificadores en línea) asociados a cookies.

Procedencia

Los datos se facilitan directamente por el interesado o su representante. También pueden recibirse de aseguradoras/mutuas o profesionales sanitarios (con base jurídica adecuada) para continuidad asistencial.

Destinatarios

• Proveedores necesarios para la prestación (software de citas, hosting, mantenimiento informático).

• Aseguradoras/mutuas (si procede) y Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.

• Bancos y pasarelas de pago para la gestión de cobros.
  No se prevén transferencias internacionales fuera del EEE, salvo lo indicado en la Política de Cookies.

Plazos de conservación

• Historia clínica y datos de salud: durante los plazos exigidos por la normativa sanitaria y, en todo caso, mientras sea necesario para la asistencia y defensa ante reclamaciones.

• Datos administrativos/fiscales: 5 años (civiles) y 6 años (comerciales).

• Marketing: hasta revocar el consentimiento.

• Cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.

Derechos de las personas

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y revocación del consentimiento, escribiendo a info@clinicadelpieelisagarcia.es o a la dirección indicada.
Puedes reclamar ante la AEPD (aepd.es) si consideras vulnerados tus derechos.

Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información, especialmente los datos de salud.

Menores de edad

No se atenderán citas de menores sin el consentimiento de sus representantes legales.

Última actualización: 20/10/2025